Política de Privacidade — 65z

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 65z é a entidade responsável pela operação do site https://65z.cam.

O controlador é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários, incluindo as finalidades para as quais os dados são utilizados, os meios de tratamento empregados e o prazo de retenção aplicável a cada categoria de dado.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da 65z pelo e-mail: [email protected]

A 65z coleta dados pessoais de seus usuários por diferentes meios e em diferentes momentos da relação. A seguir, as principais categorias de dados tratados:

A 65z coleta exclusivamente os dados estritamente necessários para as finalidades declaradas nesta Política, observando o princípio da minimização de dados previsto na LGPD. Dados sensíveis, conforme definição do Art. 5º, II da LGPD, são tratados apenas quando estritamente necessário e com base legal adequada.

Os dados pessoais coletados pela 65z são tratados para as seguintes finalidades específicas:

• Prestação de serviços: criar e gerenciar a conta do usuário, processar depósitos e saques, garantir o funcionamento dos jogos e apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC): confirmar a identidade do usuário, verificar a maioridade (18+) e prevenir o cadastro de contas duplicadas ou fraudulentas;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT): cumprir obrigações regulatórias de monitoramento de transações suspeitas e reporte às autoridades competentes quando exigido por lei;
• Segurança da plataforma: detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, abuso de bônus, acessos não autorizados e outras ameaças à segurança;
• Cumprimento de obrigações legais: atender exigências fiscais, regulatórias e judiciais aplicáveis à operação da plataforma no Brasil;
• Comunicações e suporte: responder dúvidas, processar reclamações, enviar notificações de segurança e comunicados operacionais sobre a conta;
• Marketing e personalização (com consentimento): enviar ofertas, promoções e conteúdos personalizados para usuários que optaram por receber comunicações de marketing;
• Melhoria de produto: analisar padrões de uso (de forma agregada e anonimizada) para aprimorar a experiência na plataforma;
• Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e acionar ferramentas de proteção, conforme compromisso com o jogo responsável.

Todo tratamento de dados realizado pela 65z está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no Art. 7º e Art. 11 da LGPD, conforme descrito a seguir:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta na 65z — inclui processamento de depósitos, saques, apostas e acesso aos jogos;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): tratamento exigido por legislação aplicável, como normas de PLD/FT, obrigações fiscais (Receita Federal) e determinações judiciais;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): tratamento para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria de serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo dos tratamentos anteriores.

A 65z pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações, sempre observando as bases legais aplicáveis:

• Provedores de serviço (operadores): empresas que prestam serviços à 65z como infraestrutura de nuvem, processamento de pagamentos (Pix, Mercado Pago, PicPay, Visa, Mastercard, Elo, USDT), plataformas de jogo e serviços de atendimento ao cliente. Esses operadores atuam sob instruções da 65z e estão contratualmente obrigados a proteger seus dados;
• Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros provedores parceiros podem receber dados técnicos necessários para a entrega dos jogos, como identificador de sessão e saldo da conta;
• Autoridades governamentais e regulatórias: quando exigido por lei, decisão judicial ou determinação de autoridade competente, como a Receita Federal, o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
• Empresas do mesmo grupo econômico: quando aplicável, dados podem ser compartilhados entre empresas do grupo da 65z para fins operacionais e de suporte, sempre com base legal adequada.

A 65z retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender às obrigações legais de guarda de registros. Os principais prazos de retenção são:

• Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que a conta permanecer ativa na plataforma;
• Dados de transações financeiras: retidos por mínimo de 5 (cinco) anos após a transação, conforme exigência de legislação fiscal e de PLD/FT;
• Registros de KYC (documentos de identidade): retidos por mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme boas práticas de compliance;
• Dados de comunicações com suporte: retidos por até 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
• Dados para jogo responsável: registros de autoexclusão e limites podem ser retidos por prazo mais longo para evitar recadastramento indevido durante o período de exclusão.

Após o decurso dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A 65z adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos servidores;
• Autenticação multifator (MFA) para sistemas internos de acesso a dados de usuários;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade funcional comprovada têm acesso a dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de segurança com alertas automáticos para atividades suspeitas;
• Testes de penetração e auditorias de segurança realizados periodicamente por especialistas independentes;
• Plano de resposta a incidentes para notificação dos titulares e da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em caso de incidente de segurança que possa afetar direitos dos titulares.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema de segurança é completamente inviolável. Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected].

A plataforma 65z utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, melhorar a experiência do usuário e realizar análises de performance. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão autenticada, preferências de idioma e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies analíticos: utilizados para coletar dados agregados e anonimizados sobre como os usuários interagem com a plataforma, permitindo melhorias na experiência e na performance. Podem ser recusados sem impacto no acesso;
• Cookies funcionais: permitem personalizar a experiência com base em preferências salvas, como layout preferido e jogos favoritos. São opcionais;
• Cookies de marketing (com consentimento): utilizados para exibir conteúdo promocional relevante. São ativados apenas mediante consentimento expresso do usuário.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) ou por meio das configurações de privacidade disponíveis na plataforma. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da 65z.

Caso a 65z identifique que coletou inadvertidamente dados de um menor de 18 anos, esses dados serão eliminados imediatamente, a conta será encerrada e eventuais transações serão revertidas nos termos dos Termos e Condições.

Responsáveis legais que identifiquem que um menor utilizou a plataforma devem entrar em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail [email protected] para providências cabíveis.

Em virtude da natureza global da infraestrutura de tecnologia utilizada pela 65z, é possível que dados pessoais sejam transferidos para servidores ou prestadores de serviço localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 65z garante que a transferência será realizada com as salvaguardas adequadas, incluindo:

• Transferência para países com nível de proteção de dados adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados (SCCs) com os destinatários;
• Adoção de selos, certificações ou código de conduta reconhecidos pela ANPD;
• Consentimento específico e informado do titular, quando aplicável.

Em todos os casos de transferência internacional, a 65z assegura que o nível de proteção conferido aos dados será equivalente ao garantido pela LGPD no Brasil.

Para exercer qualquer dos direitos garantidos pela LGPD (listados na seção de destaques acima), o titular dos dados pode entrar em contato com a 65z pelos seguintes meios:

• E-mail: [email protected] — com o assunto "Solicitação LGPD – [tipo de solicitação]";
• Chat de suporte: disponível na plataforma 65z, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

As solicitações são respondidas em até 15 (quinze) dias corridos, conforme prazo estabelecido pela ANPD. Podemos solicitar comprovação de identidade antes de atender à solicitação, para garantir a segurança do titular.

Nos termos do Art. 41 da LGPD, a 65z designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta às solicitações dos titulares;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as providências cabíveis;
• Orientar os colaboradores da 65z sobre as práticas corretas de tratamento de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O Encarregado de Proteção de Dados da 65z pode ser contatado pelo e-mail: [email protected]. As solicitações endereçadas ao DPO têm tratamento prioritário em nossa central de atendimento.

A 65z pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, em exigências legais ou em funcionalidades da plataforma. Todas as alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial do site;
• Notificação por e-mail para os endereços cadastrados pelos usuários;
• Atualização da data de "Última atualização" no início deste documento.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão implica a aceitação das alterações. A versão mais recente desta Política estará sempre disponível em https://65z.cam/privacy-policy.

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com a legislação brasileira, em especial:

• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei 12.965/2014 — Marco Civil da Internet;
• Decreto 8.771/2016 — Regulamentação do Marco Civil da Internet;
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC), nas relações de consumo aplicáveis;
• Resoluções e regulamentos emitidos pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pela 65z, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana (Horário de Brasília — BRT, UTC-3)
• Site: https://65z.cam/privacy-policy