Compromisso 65z

Jogue com Responsabilidade
na 65z

Na 65z, acreditamos que jogar deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de stress ou problema financeiro. Por isso, colocamos à sua disposição um conjunto completo de ferramentas e recursos para que você mantenha o controle e jogue de forma consciente.

Ferramentas de proteção disponíveis
Suporte 24/7 em português
Autoexclusão imediata
Proteção a menores de 18 anos
🆘

Precisa de ajuda agora?

Se você ou alguém que você conhece está com dificuldade para controlar o jogo, entre em contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para suporte direto da 65z, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Jogo Responsável" e nossa equipe dará prioridade ao seu atendimento.

Ferramentas de Jogo Responsável

A 65z disponibiliza um conjunto robusto de ferramentas para que cada jogador possa estabelecer seus próprios limites e jogar dentro de sua realidade financeira e emocional.

Disponível já
🚫
Autoexclusão

Solicite a suspensão imediata da sua conta por um período mínimo de 6 meses ou de forma permanente. Após a ativação, o acesso é bloqueado sem possibilidade de reversão antecipada. Basta entrar em contato com nosso suporte via e-mail.

Configurável
💰
Limite de Depósito

Defina um teto diário, semanal ou mensal para seus depósitos diretamente nas configurações da conta. O limite entra em vigor imediatamente. Para aumentar um limite já definido, há um período de reflexão obrigatório de 7 dias.

Configurável
📉
Limite de Perda

Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um dia, semana ou mês. Quando o limite é atingido, as apostas são bloqueadas automaticamente até o início do novo período, sem necessidade de ação manual da sua parte.

Configurável
⏱️
Limite de Tempo de Sessão

Configure alertas automáticos que notificam quando você atinge um determinado tempo de jogo (por exemplo, 30, 60 ou 120 minutos). Ao atingir o limite definido, a sessão pode ser encerrada automaticamente para garantir uma pausa saudável.

Disponível já
⏸️
Pausa (Time-Out)

Precisa de uma pausa rápida sem acionar a autoexclusão definitiva? O recurso de time-out suspende o acesso à sua conta por períodos curtos — de 24 horas a 30 dias. Durante a pausa, login, depósitos e apostas ficam desabilitados.

Disponível já
📊
Histórico de Atividades

Acompanhe em tempo real seu histórico completo de depósitos, saques, apostas e resultados. Ter visibilidade clara do próprio comportamento de jogo é o primeiro passo para identificar padrões que podem precisar de atenção.

Sinais de Alerta no Jogo

O jogo problemático raramente começa de forma óbvia. Ele se desenvolve gradualmente, e muitas vezes a pessoa só percebe quando o problema já está instalado. Conheça os principais sinais de alerta para identificar quando o jogo deixou de ser entretenimento e se tornou um problema.

Se você se identificou com 3 ou mais dos sinais ao lado, recomendamos fortemente que você utilize nossas ferramentas de jogo responsável — como a autoexclusão ou o time-out — e considere buscar apoio profissional. A 65z está aqui para ajudar, não para julgar.

1

Jogar com dinheiro que não pode perder — usar recursos destinados a contas, aluguel, alimentação ou outras despesas essenciais para financiar apostas.

2

Tentar recuperar perdas — sentir a necessidade compulsiva de continuar jogando para recuperar o dinheiro perdido, muitas vezes aumentando os valores apostados progressivamente.

3

Esconder o comportamento de jogo — mentir para familiares, amigos ou colegas sobre quanto tempo e dinheiro gasta em apostas ou jogos de cassino.

4

Sentir irritação ao tentar parar — experimentar ansiedade, irritabilidade ou inquietação quando tenta reduzir ou interromper o hábito de jogar.

5

O jogo domina os pensamentos — pensar constantemente em apostas, planejar a próxima sessão, reviver jogadas passadas, mesmo durante outras atividades.

6

Comprometer relacionamentos e trabalho — deixar de cumprir obrigações profissionais ou pessoais por causa do jogo, ou perceber que relacionamentos importantes estão sendo prejudicados.

7

Tomar empréstimos para jogar — pedir dinheiro emprestado para amigos, familiares ou instituições financeiras com o objetivo de continuar apostando.

Autoquestionário de Avaliação

Responda honestamente às perguntas abaixo. Se a resposta for "sim" para três ou mais questões, considere conversar com nossa equipe de suporte ou buscar ajuda especializada.

1

Você já faltou ao trabalho, à escola ou deixou de cumprir obrigações importantes por causa de apostas ou jogos online?

2

O jogo já causou problemas no seu relacionamento com família ou amigos?

3

Você já jogou para escapar de preocupações, depressão ou sentimentos difíceis?

4

Você já se sentiu culpado ou arrependido depois de uma sessão de jogo?

5

Você já tentou parar de jogar e não conseguiu?

6

Você já vendeu algo de valor ou pediu dinheiro emprestado para ter recursos para apostar?

7

Você já apostou mais do que planejava ou por mais tempo do que pretendia em uma única sessão?

8

Você já ficou sem dinheiro para despesas essenciais (aluguel, alimentação, contas) por causa de apostas?

Interpretação: Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas, isso pode indicar um padrão de jogo problemático. Não se sinta julgado — isso acontece com muitas pessoas. Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] com o assunto "Preciso de ajuda" ou ligue para o CVV no número 188. Você também pode ativar a autoexclusão imediatamente nas configurações da sua conta na 65z.

Dicas para um Jogo Saudável

O jogo pode ser uma forma genuinamente divertida de entretenimento quando praticado com consciência. Veja como aproveitar a 65z de forma equilibrada:

1
Defina um orçamento antes de começar

Decida quanto você pode gastar antes de fazer qualquer depósito. Esse valor deve ser exclusivamente de dinheiro de entretenimento — nunca dinheiro reservado para contas ou necessidades básicas. Use o recurso de limite de depósito da 65z para tornar esse orçamento concreto.

2
Encare como entretenimento, não como renda

Jogos de cassino e apostas esportivas são formas de diversão, não estratégias de renda. Esperar ganhar dinheiro de forma consistente é a principal armadilha que leva ao jogo problemático. Jogue com a mentalidade de que o valor apostado é o custo do entretenimento.

3
Estabeleça um limite de tempo por sessão

Determine antes de começar por quanto tempo vai jogar. Use o temporizador de sessão da 65z para ser alertado quando atingir esse limite. Pausas regulares ajudam a manter a clareza mental e evitar decisões impulsivas.

4
Nunca tente recuperar perdas

Perseguir perdas é um dos comportamentos mais perigosos no jogo. Se atingiu seu limite de perda, encerre a sessão. Aceite a perda como parte natural do entretenimento e volte outra hora — ou não volte. Não há jogo obrigatório.

5
Não jogue sob efeito de álcool ou drogas

Substâncias prejudicam o julgamento e aumentam a propensão a decisões impulsivas. Apostar sob influência de álcool ou outras substâncias tende a resultar em apostas maiores, perdas maiores e arrependimento.

6
Mantenha o equilíbrio com outras atividades

O jogo deve ser uma entre muitas formas de entretenimento na sua vida, não a principal. Se você perceber que está abrindo mão de hobbies, encontros sociais ou atividades físicas para jogar mais, isso é um sinal importante que merece atenção.

7
Leia os termos dos bônus com atenção

Bônus são ótimos, mas vêm com regras de rollover e prazo de validade. Entender as condições antes de aceitar um bônus evita frustrações e ajuda a gerenciar expectativas de forma realista sobre os saques disponíveis.

8
Fale abertamente se sentir que precisa de ajuda

Não há vergonha em reconhecer que o jogo está tomando espaço além do saudável. Nossa equipe da 65z está treinada para acolher essa situação sem julgamentos. Além disso, Jogadores Anônimos Brasil e o CVV (188) oferecem suporte profissional gratuito.

18+

Proibido para Menores de 18 Anos

A plataforma 65z é destinada exclusivamente a adultos com 18 anos completos ou mais. A participação de menores em jogos de azar e apostas esportivas é estritamente proibida pela legislação brasileira e pelos nossos Termos e Condições. Empregamos verificação de identidade com CPF para confirmar a maioridade no cadastro de todos os usuários.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e está preocupado com o acesso de um menor à plataforma 65z, entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Além disso, recomendamos o uso de ferramentas de controle parental disponíveis nos sistemas operacionais e navegadores mais comuns.

Verificação de CPF no cadastro
Processo KYC com documento de identidade
Bloqueio imediato de contas de menores identificadas
Orientação a responsáveis legais

🆘 Precisa de Apoio Especializado?

Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades com o jogo, saiba que existem recursos disponíveis gratuitamente no Brasil. A 65z incentiva e apoia a busca por ajuda — isso é um ato de coragem, não de fraqueza.

CVV Ligue 188 (24h/7 dias)
Jogadores Anônimos Grupos de apoio no Brasil
Suporte 65z [email protected]
CVV — 188 — disponível 24h, gratuito de qualquer telefone

Jogue com Consciência na 65z

Conheça nossas políticas, tire suas dúvidas nas perguntas frequentes ou volte à página inicial. A 65z está sempre aqui para oferecer uma experiência de jogo segura, divertida e responsável para todos os jogadores brasileiros.