Termos e Condições — 65z

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre você ("Usuário") e a 65z ("Empresa", "Plataforma" ou "nós"), operadora do site https://65z.cam. Ao acessar, se registrar ou utilizar qualquer funcionalidade da 65z, você manifesta sua concordância plena e irrestrita com todos os termos, políticas e diretrizes aqui estabelecidos.

A aceitação destes Termos é condição indispensável para o uso dos serviços. Se você estiver acessando em nome de uma empresa ou pessoa jurídica, declara ter poderes para tanto e que a entidade representada também se obriga integralmente a estes Termos.

A 65z se reserva o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, com notificação prévia aos usuários por meio de aviso no site ou por e-mail. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação tácita dos novos termos.

Para se registrar e utilizar os serviços da 65z, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Idade mínima: ter completado 18 (dezoito) anos de idade na data do cadastro;
• Capacidade civil: ser civilmente capaz, nos termos da legislação brasileira;
• CPF válido: possuir Cadastro de Pessoa Física (CPF) ativo junto à Receita Federal do Brasil;
• Jurisdição: residir em jurisdição onde o uso de plataformas de jogos online é permitido por lei;
• Não estar em lista de autoexclusão: não ter solicitado autoexclusão ativa em qualquer plataforma de jogos no Brasil;
• Conta única: não possuir outra conta ativa na 65z, seja em nome próprio ou de terceiros.

No momento do cadastro, o Usuário deverá fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido e demais dados solicitados pelo formulário de registro. O fornecimento de informações falsas ou incompletas constitui causa imediata de encerramento de conta.

O Usuário é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Qualquer atividade realizada em sua conta é de sua exclusiva responsabilidade. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte da 65z pelo e-mail [email protected].

Em conformidade com as boas práticas internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e financiamento ao terrorismo (FT), bem como em atendimento às diretrizes regulatórias aplicáveis, a 65z poderá requerer a verificação de identidade do Usuário ("processo KYC — Know Your Customer") antes de processar depósitos, saques ou qualquer movimentação financeira relevante.

Os documentos que podem ser solicitados incluem, entre outros:

• Documento de identidade oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie com documento de identidade, quando solicitada;
• Declaração de origem de fundos, conforme exigência regulatória.

O Usuário compromete-se a fornecer os documentos solicitados em prazo razoável. O descumprimento desta obrigação poderá resultar na suspensão temporária da conta e retenção de saques até a conclusão do processo de verificação.

A 65z concede ao Usuário uma licença pessoal, intransferível, não exclusiva e revogável para utilizar os serviços da plataforma exclusivamente para fins de entretenimento lícito, de acordo com estes Termos e a legislação aplicável.

O Usuário se compromete a utilizar a plataforma de forma responsável, abstendo-se de:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais ou que violem a legislação brasileira ou internacional;
• Tentar burlar os sistemas de segurança, autenticação ou verificação da 65z;
• Utilizar softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ou substitua a atividade humana;
• Interferir no funcionamento normal da plataforma por qualquer meio técnico;
• Praticar qualquer forma de fraude, incluindo chargebacks indevidos, estorno fraudulento ou abuso de bônus;
• Utilizar a conta para branqueamento de capitais ou qualquer atividade financeira ilícita.

A 65z disponibiliza seus serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana, sujeitos a manutenções programadas e eventuais indisponibilidades técnicas. A Empresa não garante funcionamento ininterrupto e não se responsabiliza por perdas decorrentes de indisponibilidade de sistema.

A 65z aceita depósitos realizados exclusivamente por métodos de pagamento listados na plataforma, incluindo Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Transferência Bancária (TED/DOC), cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT (criptomoeda).

As seguintes condições se aplicam a todos os depósitos:

• Titularidade: os métodos de pagamento utilizados devem estar registrados em nome do próprio Usuário. Não são aceitos pagamentos por terceiros;
• Valor mínimo: o depósito mínimo é de R$ 10,00 (dez reais) para Pix, podendo variar conforme o método utilizado;
• Moeda: todos os valores são processados em Reais (R$ — BRL), sem conversão de moeda estrangeira com cobrança de taxas adicionais pela 65z;
• Confirmação: os depósitos via Pix são confirmados instantaneamente; demais métodos podem ter prazo de até 3 (três) dias úteis;
• Taxas: a 65z não cobra taxas adicionais sobre depósitos; eventuais encargos de instituições financeiras são de responsabilidade do Usuário.

A 65z reserva-se o direito de recusar depósitos que apresentem indícios de fraude, origem ilícita ou incompatibilidade com o perfil do Usuário, sem necessidade de justificativa prévia.

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, respeitadas as condições e limitações estabelecidas nestes Termos.

• Verificação KYC obrigatória: o processo de verificação de identidade deve estar concluído antes do processamento do primeiro saque;
• Saque mínimo: o valor mínimo para saque é de R$ 30,00 (trinta reais);
• Método preferencial: os saques são processados preferencialmente via Pix para a chave cadastrada em nome do Usuário;
• Prazo de processamento: saques via Pix são processados em prazo médio de alguns minutos a poucas horas em dias úteis; outros métodos podem levar até 5 (cinco) dias úteis;
• Saldo de bônus: valores de bônus não convertidos em saldo real (por não cumprirem o rollover exigido) não são sacáveis;
• Limite diário: limites de saque diário, semanal ou mensal podem ser aplicados conforme o nível VIP e o histórico do Usuário na plataforma.

A 65z reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar qualquer saque, especialmente quando o montante solicitado for relevante ou quando houver inconsistência no perfil de uso da conta.

A 65z oferece bônus e promoções sujeitos a termos específicos, que são divulgados nas páginas de cada oferta. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus incluem:

• Elegibilidade: bônus são disponibilizados exclusivamente para Usuários com conta verificada, com residência em jurisdição elegível;
• Requisito de apostas (rollover): todo bônus está sujeito a um requisito de apostas (multiplicador) que deve ser cumprido antes que o saldo oriundo do bônus possa ser sacado. O rollover é indicado nos termos de cada oferta;
• Prazo de validade: bônus possuem prazo de validade a contar da data de crédito, após o qual são cancelados automaticamente;
• Jogos elegíveis: nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do rollover. Os percentuais de contribuição por jogo estão descritos nos termos específicos de cada promoção;
• Proibição de abuso de bônus: qualquer tentativa de explorar os bônus de forma contrária ao seu objetivo — como a abertura de múltiplas contas, uso de estratégias de aposta de baixo risco para cumprimento artificial do rollover ou outras práticas similares — resultará em cancelamento do bônus e possível encerramento da conta;
• Um bônus por vez: via de regra, apenas um bônus pode estar ativo por vez, salvo disposição contrária expressa nos termos da promoção.

A 65z reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio quando possível. Bônus já concedidos e em uso continuam sujeitos às condições vigentes na data da concessão.

As apostas esportivas disponíveis na 65z seguem o modelo de quota fixa, conforme regulamentado pela Lei 13.756/2018. As condições gerais aplicáveis incluem:

• Confirmação de aposta: uma aposta é considerada confirmada somente após o recebimento do comprovante de registro gerado pelo sistema;
• Cancelamento: apostas confirmadas não podem ser canceladas pelo Usuário, salvo mediante uso do recurso de cashout (encerramento antecipado), quando disponível para o evento;
• Erros de odds: a 65z reserva-se o direito de cancelar apostas realizadas em odds claramente incorretas por erro de sistema ou de alimentação de dados, notificando o Usuário e restituindo o valor apostado;
• Eventos cancelados: apostas em eventos cancelados ou suspensos definitivamente são reembolsadas ao saldo do Usuário com odds de 1,00;
• Resultado oficial: o resultado utilizado para liquidação das apostas é o resultado oficial divulgado pela entidade organizadora do evento, exceto quando indicado de forma diferente nos termos do mercado específico;
• Apostas ao vivo: apostas ao vivo (in-play) são sujeitas a atraso de transmissão e a 65z não se responsabiliza por apostas realizadas com base em informações defasadas pelo atraso da transmissão de vídeo ou de dados.

A 65z oferece cobertura de apostas em Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, campeonatos estaduais (Paulistão, Carioca, Mineiro, Gaúcho), Premier League, La Liga, Champions League, NBA, UFC e demais competições listadas na plataforma.

Os jogos de cassino disponíveis na 65z (slots, cassino ao vivo, crash games, entre outros) são fornecidos por provedores certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Playtech e outros. Todos os jogos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por auditores independentes.

• RTP (Retorno ao Jogador): o percentual de RTP de cada jogo é disponibilizado pelo provedor e pode ser verificado nas informações do jogo dentro da plataforma;
• Mal funcionamento anula ganhos: em caso de falha técnica comprovada em um jogo, qualquer aposta ou ganho resultante da falha poderá ser cancelado. O Usuário será comunicado e o saldo apostado restituído;
• Desconexão durante jogo: em caso de desconexão durante uma rodada em andamento, o jogo é retomado do estado em que estava quando a conexão for restabelecida;
• Jogo responsável em cassino: recomendamos o uso das ferramentas de jogo responsável disponíveis na plataforma, especialmente limites de sessão e de perdas, para maior controle sobre a experiência de jogo.

A disponibilidade de jogos específicos pode variar por jurisdição e pode ser alterada pela 65z a qualquer momento, por razões operacionais, técnicas ou regulatórias, sem que isso gere qualquer direito de indenização ao Usuário.

A 65z está comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que, para uma parcela de usuários, o jogo pode se tornar problemático, e nos dedicamos a fornecer ferramentas e recursos que ajudem a manter o jogo como uma forma de entretenimento saudável.

Disponibilizamos as seguintes ferramentas de jogo responsável:

• Autoexclusão: o Usuário pode solicitar a suspensão temporária (período mínimo de 6 meses) ou permanente da conta, com efeito imediato após a solicitação ao suporte;
• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito nas configurações da conta;
• Limites de perda: é possível estabelecer um teto máximo de perdas em um determinado período;
• Limites de tempo de sessão: alertas automáticos notificam o Usuário quando um período predeterminado de jogo é atingido;
• Autoquestionário de avaliação: disponível na plataforma para identificação de padrões de jogo problemático.

Caso você identifique sinais de dependência em jogos de azar, recomendamos o contato com a organização Jogadores Anônimos Brasil ou com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

São expressamente vedadas as seguintes condutas no uso da plataforma 65z:

• Fornecer informações falsas, desatualizadas ou fraudulentas no cadastro ou em qualquer comunicação com a 65z;
• Criar ou utilizar múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus ou burlar limitações da plataforma;
• Utilizar chargeback ou estorno indevido em pagamentos realizados à 65z;
• Utilizar softwares de automação, bots ou inteligência artificial para auxiliar nas apostas de forma não permitida;
• Praticar arbitragem de odds ou qualquer estratégia sistemática que distorça o equilíbrio natural dos mercados;
• Praticar lavagem de dinheiro ou qualquer operação financeira suspeita por meio da plataforma;
• Ameaçar, assediar ou intimidar funcionários, representantes ou outros usuários da 65z;
• Utilizar a plataforma em nome de terceiros ou ceder o acesso à própria conta para outra pessoa;
• Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis durante o uso da plataforma.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 65z. O saldo real disponível (excluindo bônus não convertidos) será devolvido ao Usuário após a conclusão do processo de verificação KYC, se ainda não finalizado.

A 65z pode encerrar ou suspender a conta do Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Fornecimento de documentos falsos ou adulterados;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente;
• Morte do titular da conta (neste caso, o saldo será tratado conforme procedimento de sucessão documentada);
• Inatividade prolongada da conta (sem depósito ou login por período superior a 12 meses consecutivos).

Na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, a 65z não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Indisponibilidade temporária dos serviços por razões técnicas, manutenção ou força maior;
• Acessos não autorizados à conta do Usuário decorrentes de negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Perdas indiretas, consequenciais, especiais ou punitivas de qualquer natureza;
• Imprecisões em cotações de odds resultantes de erros de alimentação de dados por terceiros;
• Conteúdo ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio de links na plataforma.

O uso da plataforma 65z é por conta e risco do próprio Usuário. A responsabilidade total da 65z perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor efetivamente depositado pelo Usuário nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento gerador da responsabilidade.

Todo o conteúdo disponível na plataforma 65z — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, design, layout, textos, imagens, gráficos, ícones, software e demais elementos — é de propriedade exclusiva da 65z ou de seus licenciantes, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa da 65z. O uso não autorizado pode resultar em responsabilidade civil e criminal.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 65z é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As práticas de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais estão detalhadas em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme a LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que possuímos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail [email protected].

A 65z reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data indicada no aviso de atualização, que será comunicado ao Usuário por meio de notificação no site ou por e-mail cadastrado.

Recomendamos que o Usuário revise estes Termos periodicamente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das modificações implica a aceitação tácita das novas condições. Caso o Usuário discorde das alterações, deve solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência.

Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição de licenciamento da 65z, sem prejuízo da aplicação das normas de ordem pública e consumidor aplicáveis ao Usuário em sua jurisdição de residência.

Em caso de controvérsia ou disputa relacionada a estes Termos ou ao uso da plataforma, o Usuário deve, primeiramente, entrar em contato com o suporte da 65z para tentativa de resolução amigável, no prazo de 30 (trinta) dias a contar do surgimento da disputa. Não havendo acordo, as partes poderão recorrer a procedimento arbitral ou ao foro competente, conforme aplicável.

Para jogadores residentes no Brasil, a legislação brasileira de proteção ao consumidor (Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor) poderá ser aplicável nas relações regidas por estes Termos que envolvam relação de consumo.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana (Horário de Brasília — BRT, UTC-3)
• Site: https://65z.cam

Nosso time de suporte está disponível em português brasileiro e se compromete a responder todas as solicitações em prazo razoável, geralmente em até 48 (quarenta e oito) horas úteis para demandas mais complexas.